Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder, registrarse o pagar una suscripción en el sitio web de Infobiliaria, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso, así como a todas las leyes y reglamentos aplicables en el territorio de la República de Chile.

2. Descripción de los servicios

Infobiliaria es una plataforma tecnológica (Software as a Service) que proporciona herramientas de publicación, gestión de clientes (CRM) y análisis de datos inmobiliarios mediante Inteligencia Artificial. Infobiliaria no es una corredora de propiedades, no cobra comisiones por venta ni participa directamente en la transacción legal de los inmuebles.

3. Planes, Suscripciones y Tienda a la Carta

• Facturación Recurrente (Planes): Los planes de suscripción (individuales o empresariales) se cobran de manera anticipada y automática (con periodicidad mensual o anual) a través de pasarelas de pago externas autorizadas (ej. Mercado Pago).
• Compras Individuales (Tienda a la Carta): La adquisición de "bolsas de créditos" o "usos directos de funcionalidades" (ej. destacar propiedad) a través de nuestra tienda constituyen pagos únicos y no recurrentes. Estos servicios se abonan instantáneamente a su inventario o billetera virtual tras la confirmación del pago.
• Vigencia y Consumo: Los servicios o herramientas adquiridos en la tienda pueden tener un periodo de vigencia determinado (caducidad) o indefinido, según se especifique al momento de la compra. Los saldos a favor (créditos) y las herramientas no consumidas son de uso exclusivo dentro de la plataforma, no son transferibles a otras cuentas y en ningún caso podrán ser canjeados por dinero real.
• Cancelación de Suscripciones: Usted puede cancelar su suscripción recurrente en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación detendrá los cobros futuros, pero le permitirá seguir disfrutando de las funciones de su plan hasta que finalice su ciclo de facturación actual.
• Reembolsos: Debido a la naturaleza digital e inmediata de nuestro software, no se emiten reembolsos ni devoluciones prorrateadas por meses parcialmente no utilizados tras la activación de un plan, ni por créditos o servicios de la tienda comprados por error o no consumidos.
• Límites del Plan: Infobiliaria se reserva el derecho de pausar publicaciones o limitar el acceso si el usuario excede las cuotas establecidas (cantidad de propiedades, proyectos o imágenes) correspondientes a su plan actual, publica contenido inadecuado, fraudulento o que incumpla con la ley.

4. Limitación de responsabilidad

Aunque nos esforzamos por mantener la precisión de nuestros algoritmos e indicadores (UF, IPC, TPM), las estimaciones de rentabilidad y tasación son estrictamente referenciales. Infobiliaria no garantiza que la información sea exacta y no se hace responsable por pérdidas financieras derivadas de decisiones de inversión basadas en los datos de la plataforma.

5. Propiedad Intelectual

Todo el código fuente, diseño, logotipos, bases de datos y algoritmos de estimación de precios son propiedad exclusiva de Infobiliaria y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual.